เข้าใจง่ายๆ คือ:

• อะไรบ้างที่เปลี่ยนไม่ได้:
  • เสียหายเพราะใช้วิธีผิด, แก้ไขเอง, ภัยธรรมชาติ, สัตว์กัด, ต่ออุปกรณ์เอง, ไม่ดูแลรักษา, เก็บไม่ดี
  • รอยขนแมว, รอยกาว เล็กๆ น้อยๆ ที่เป็นปกติของการผลิต
• เปลี่ยนได้อย่างไร:
  • เปลี่ยนเป็นรุ่นเดิมเท่านั้น ถ้าไม่มีของแล้วถึงจะเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่นได้
  • ถ้ารุ่นใหม่แพงกว่า ต้องจ่ายเพิ่ม ถ้าถูกกว่า จะคืนเงินส่วนต่าง
• ข้อควรจำ:
  • ต้องตรวจสอบสินค้าก่อนรับ
  • ถ่ายรูปสินค้าหรือวีดีโอตอนได้รับไว้เป็นหลักฐาน

อธิบายเพิ่มเติม:

เราเข้าใจว่าการได้รับสินค้าใหม่ๆ เป็นเรื่องน่ายินดี แต่เพื่อความเข้าใจตรงกัน เราขอแจ้งเงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า ดังนี้ค่ะ

• สินค้าที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้:
  • สินค้าที่เสียหายจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง เช่น การตกหล่น การกระแทก หรือการดัดแปลงสินค้า
  • สินค้าที่เสียหายจากการซ่อมแซมโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • สินค้าที่เสียหายจากสาเหตุภายนอก เช่น ภัยธรรมชาติ สัตว์กัดแทะ หรือความชื้น
  • สินค้าที่มีรอยขีดข่วน รอยด่าง หรือรอยเปื้อนเล็กน้อย ซึ่งเป็นเรื่องปกติของการผลิต
• การเปลี่ยนสินค้า:
  • หากสินค้ามีปัญหาจากการผลิต เราจะยินดีเปลี่ยนสินค้าให้ลูกค้า โดยจะเปลี่ยนเป็นรุ่นเดียวกัน หากรุ่นเดิมไม่มีสินค้าในสต็อกแล้ว ลูกค้าสามารถเลือกเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่นได้ โดยชำระส่วนต่างเพิ่ม หรือได้รับเงินคืนส่วนต่าง
• ขั้นตอนการเปลี่ยนสินค้า:
  • กรุณาติดต่อเราภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
  • เตรียมใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อสินค้า
  • บรรจุสินค้ากลับเข้าในกล่องเดิม พร้อมอุปกรณ์เสริมที่ได้รับมาครบถ้วน

คำแนะนำ:

• ตรวจสอบสินค้าให้ละเอียด: ก่อนรับสินค้า ควรตรวจสอบสินค้าให้ละเอียดว่ามีรอยชำรุดหรือความเสียหายหรือไม่
• ถ่ายรูปสินค้า: ถ่ายรูปสินค้าไว้เป็นหลักฐาน เพื่อใช้ในการยืนยันหากเกิดปัญหาในภายหลัง
• ติดต่อเราทันที: หากพบปัญหาเกี่ยวกับสินค้า ควรติดต่อเราทันที เพื่อให้เราได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาให้

หมายเหตุ: เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้าอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

คำถามเพิ่มเติม:

• หากมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับเงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า สามารถสอบถามได้ที่ LINE OA หรือช่องทางที่ท่านสั่งซื้อ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าลูกค้าทุกท่านจะได้รับความพึงพอใจกับสินค้าและบริการของเรา